做人难是你不会做事，做事难是你不会做人，做保险难，是你没有走向市场。市场是最好的资源，客户是最好的老师。 4月4日晚23时许，恰逢我正在电脑旁回答客户提出的问题。忽然，接到一位西单的客户打来的电话，“喂，你好是泰康的何辉吧！”，“您好，我是北京泰康的何辉，”“我家孩子要去美国的加利福尼亚大学学习18天，你看我给孩子上个啥保险好呢？”“您是上保险签证的时候用吗？”“不是，就是孩子去国外上学，学校要求必须给孩子上一份保险，你看上一份什么保险合适呢？”“大哥您好，您现在有护照吗？根据您的需求，我给您推荐一种‘出国人员意外医疗险’，这个险种分270元，220元，120元三个档次，270元保900000元，220元保700000元，您看您选哪一档呢？”“就来270元吧”！好的，您方便提供一下您的孩子的护照号码吗？“我现在还没有护照，可以办吗？”“那大哥，您别着急，我明天8-----9点钟的时候，给您问一下我们的团险部的老师，看看能不能给您争取一下。第二天，我咨询了我公司团险部的老师，团险部老师说必须有护照才能办。我第一时间拨通了客户的电话，向客户说明了情况。4月7日8点客户给我来电话问我能不能办，“大哥您好，您别着急，我一会儿开完早会我就去复兴门给您办这事，争取给您争取下来。来到复兴门咨询了一下团险柜台的老师，我把客户的情况给团险柜台的老师说了一下，老师说可以办。随后，我通知客户带上孩子的身份证，现在就可以办理了。过了10分钟客户到了，我在跟客户聊天的时候，我问客户是怎么知道我的联系方式的，客户说是在网上查到泰康保险，然后看到我，点击我的头像就查到我的联系方式了。听到这，我激动的心情难以平静。这是我保险网以来签的第一单。虽然只是一张不起眼的270元的保单，但是我深信大单一定是在小单的后面。有梦想谁都了不起，有勇气就会有奇迹。我要继续努力创造更多的保险奇迹。